Zawieranie umowy o dostarczanie wody i/lub odprowadzanie ścieków
Schemat postępowania w przypadku zawierania umowy o dostarczanie wody i/lub odprowadzanie ścieków gdy nieruchomość jest już podłączona do sieci wod.-kan.
- Klient składa w siedzibie Spółki lub przesyła w wersji papierowej lub elektronicznej na adres: wypełniony wniosek wraz z wymaganymi dokumentami:
- Po złożeniu wniosku przez klienta jest on rejestrowany a następnie przetwarzany przez Biuro Obsługi Klienta LPWiK S.A.
- Kolejno wniosek wraz z wymaganymi dokumentami zostaje poddany weryfikacji. W przypadku braku wymaganych dokumentów klient może zostać powiadomiony telefonicznie lub pisemnie o potrzebie ich uzupełnienia. Po uzupełnieniu dokumentów przygotowywana jest umowa dla klienta.
- Na podstawie zgromadzonych dokumentów LPWiK S.A. w Legnicy sporządza dwa egzemplarze umowy o dostarczanie wody i/lub odprowadzanie ścieków, które należy podpisać osobiście w Biurze Obsługi Klienta. Istnieje również możliwość dostarczenia umowy pocztą lub przez naszego pracownika.
- Po podpisaniu umowy LPWiK S.A. rozpoczyna rozliczanie klienta zgodnie z jej treścią.